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用心服务是我们诚建人的基本要求- 威图UPS电源专家
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内容提要(UPS电源维修中心):用心服务是我们诚建人的基本要求

免费的技术咨询服务
本公司设有专门的客户服务中心,负责对用户提供售前方案确定、设备选型、场所安装,动力电源容量确定及现场培训等咨询服务及售后与UPS有关的技术咨询服务;并具有迅速响应的售后维护的能力。
免费的现场安装及调试服务
凡在本公司购买威图UPS电源设备的用户,本公司均有用户档案。6K以上设备到达用户现场后,根据双方所协商的安装时间,公司将派专门技术人员到达现场对威图UPS电源设备进行安装调试工作。
保修期内的免费维修服务
凡用户在本公司购买的威图UPS电源设备,均享有三年的免费保修期,在保修期内,在满足使用环境和使用条件及按规范操作的情况下,对UPS发生故障和器件损坏等意外情况时,对损坏的器件和故障进行免费的更换和检修维护。 38AH以下电池德保修期为一年。
保修期后的维护服务
威图UPS电源设备运行时间超过保修期后,本公司仍承担威图UPS电源的终身维修责任。
威图UPS电源出现故障时,本公司将派人员到现场进行维修工作。维修时只核收损坏元器件的更换费用和基本服务费用(包括差旅费、住宿费及人工费)。
维修服务响应时间
设备一旦发生故障,本公司收到用户的通知后,将以最快的方式进行响应支持,根据公司(或分公司)距用户的距离及交通便利情况及用户UPS的运输(搬运移动)的方便情况确定维修方案,在本埠的现场维修到达时间不超过24小时,外埠的现场维修到达时间为1天(大中城市)到4天(交通不便或边地远地区)。

 

本文文章:用心服务是我们诚建人的基本要求

本文链接:http://www.greenchengjian.com/news_detail.asp?newsort=2&id=147
本文作者:威图机柜威图空调

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